INNOVATION
นวัตกรรมและความยั่งยืนของธุรกิจ
นวัตกรรม คือ สิ่งใหม่ที่เกิดจากการใช้ความรู้
และความคิดสร้างสรรค์ที่มีประโยชน์ต่อเศรษฐกิจและสังคม
การพัฒนานวัตกรรมจึงทำได้หลายรูปแบบ ทั้งการคิดค้นด้วยบริษัทเองหรือการปรับเปลี่ยนจากสิ่งที่เป็นหรือมีอยู่เพื่อให้การดำเนินงานดียิ่งขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น โรงงานอุตสาหกรรมมีการจัดวางตำแหน่งอุปกรณ์ใหม่เพื่อลดการจราจรภายในโรงงาน หรือสำนักงานปรับลดขั้นตอนการทำงานเพื่อให้การดำเนินงานรวดเร็วยิ่งขึ้น เป็นต้น
แบ่งได้ 4 ประเภท
ตามผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการพัฒนานวัตกรรมนั้น
-
1
Incremental Innovation
คือ นวัตกรรมที่เกิดจากการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงจาก
สิ่งที่เป็นปัจจุบัน เช่น การเปลี่ยนกระบวนการหรือการลด
ขั้นตอนที่ไม่จำเป็น ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้จะช่วย
ลดเวลาลดต้นทุนหรือในบางกรณีอาจ
สามารถสร้างตลาดใหม่ได้ -
2
Breakthrough Innovation
คือ นวัตกรรมที่เกิดขึ้นใหม่และสามารถสร้าง
ผลกระทบ (Disrupt) ต่อธุรกิจ เช่น การเกิดขึ้นของ
Smartphone ที่ส่งผลต่อยอดขายโทรศัพท์
มือถือแบบเดิมและยอดรายได้จากบริการ
ส่งข้อความ (Message) ที่ลดลง
-
3
Business Model Innovation
คือ นวัตกรรมที่เกิดจากการปรับปรุงกระบวนการภายใน
จนเกิดเป็นรูปแบบใหม่ของการดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ผลิต
คอมพิวเตอร์รายหนึ่งได้สร้างรูปแบบการผลิตแบบ
“Build-to-order” ที่ลูกค้าสามารถกำหนด
specification ของคอมพิวเตอร์ที่
ต้องการได้เอง ทำให้บริษัทสามารถลด
ต้นทุนการขายผ่านร้านค้าปลีก -
4
New Venture Innovation
คือ นวัตกรรมที่เปลี่ยนแปลงธุรกิจเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งต้อง
มีทั้งการปรับทักษะการทำธุรกิจและการเข้าสู่ตลาดใหม่
เช่น ผู้ผลิตปากกาลูกลื่นชื่อดังในอดีตที่โดน disrupt
ทำให้ธุรกิจต้องปรับตัวโดยเข้าสู่อุตสาหกรรม
ผลิตไฟแช็กและมีดโกนหนวดแทนเพื่อรักษา
ระดับรายได้ของบริษัท
